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Satisfait ou remboursé

Vous êtes satisfait ou remboursé. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer dans un délai de sept jours pour un remboursement.

 

Article 5 des conditions générales de vente :

Satisfait ou Remboursé pendant 7 jours 
Selon l'article L121-16 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de livraison pour retourner les produits au vendeur pour remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de port. 
Dés lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le vendeur s'engage à lui rembourser dans les meilleurs délais et dans tous les cas dans les 30 jours sous réserve que le produit soit retourné dans son emballage d'origine intact et n'ayant pas été utilisé (retour des articles dans leur emballage d'origine à l'état neuf, accompagné de la facture d'origine). Passé ce délai, aucun remboursement ni retour de marchandise ne pourront être envisagé sans accord préalable. Les frais de retour des produits sont à la charge du client. Aucune marchandise retournée en port dû ne pourra être réceptionnée par notre Service Après-vente. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas à tous les produits, voici les produits exclus : les enregistrements audio et vidéo (CD et DVD) et les logiciels informatiques dont l'emballage est ouvert par le consommateur, les journaux, les magazines, les biens fabriqués ou personnalisés pour le client, les loteries et les produits périssables.
En cas de remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : 
Le fourbi créatif de Macha
20 rue de la Vendée  44190 St Hilaire de Clisson
France
Pour effectuer son retour, le client doit, au préalable, nous contacter par mail. Le mode de transport à utiliser, variable selon les produits, pourra ainsi lui être communiqué.